الشروط والأحكام
آخر تحديث: ١٨ أكتوبر ٢٠٢٥
أهلاً بكم في رايحني. بدخولك أو استخدامك لموقعنا الإلكتروني، فإنك توافق على الالتزام بالشروط والأحكام التالية. يُرجى قراءتها بعناية قبل استخدام خدماتنا. في حال عدم موافقتك على هذه الشروط، يُرجى الامتناع عن استخدام موقعنا.
1. استخدام الموقع
محتوى هذا الموقع مُقدَّم للاستخدام الشخصي والمعلوماتي فقط. أنت توافق على استخدام الموقع بشكل قانوني، وليس لأي غرض احتيالي أو غير قانوني أو غير مصرح به. تحتفظ رايهني بالحق في تقييد أو إنهاء وصول المستخدمين الذين يخالفون هذه الشروط.
2. المنتجات والخدمات
جميع أوصاف المنتجات والصور والأسعار مُقدمة بأفضل ما لدينا من إمكانيات، ولكنها قد تحتوي على أخطاء أو معلومات غير دقيقة. تحتفظ رايهني بالحق في تعديل أو إيقاف أو تحديث أي منتج أو خدمة دون إشعار مسبق. جميع المشتريات تخضع لتوافرها.
3. الطلبات والمدفوعات
بتقديم طلب، فإنك تؤكد صحة واكتمال جميع المعلومات المُقدمة. تحتفظ رايهني بالحق في رفض أو إلغاء أي طلب لأسباب، منها توفر المنتج، أو عدم دقة الأسعار أو الأوصاف، أو الاشتباه في وجود نشاط احتيالي. يجب سداد المبالغ عبر طرق الدفع الآمنة المُتاحة على موقعنا الإلكتروني.
4. الشحن والتسليم
نهدف إلى توصيل طلباتكم بسرعة وكفاءة. مع ذلك، لا تتحمل رايحني مسؤولية أي تأخير ناتج عن عوامل خارجية، مثل مشاكل التوصيل أو التخليص الجمركي أو الظروف غير المتوقعة. يتم عرض تكاليف الشحن ومواعيد التسليم عند إتمام عملية الشراء.
5. الإرجاعات واسترداد الأموال
تنطبق سياسة الإرجاع والاسترداد لدينا على المشتريات المؤهلة. يمكن إرجاع المنتجات خلال 7 أيام إذا لم تُستخدم وفي عبوتها الأصلية. سيتم معالجة طلبات الاسترداد خلال 7 أيام عمل من الموافقة. لمزيد من المعلومات، يُرجى مراجعة سياسة الإرجاع والاسترداد أو التواصل مع فريق الدعم.
6. الملكية الفكرية
جميع محتويات هذا الموقع الإلكتروني، بما في ذلك النصوص والصور والرسومات والشعارات والعلامات التجارية، ملكٌ لشركة رايهني ومحميةٌ بموجب قوانين حقوق النشر المعمول بها. يُحظر منعًا باتًا استخدام أي محتوى من هذا الموقع الإلكتروني أو إعادة إنتاجه أو توزيعه دون تصريح.
7. المحتوى الذي ينشئه المستخدم
إذا أرسلتَ مراجعات أو تعليقات أو أي محتوى آخر إلى موقعنا الإلكتروني، فإنك تمنح Rayihni حقًا دائمًا غير حصري، معفيًا من حقوق الملكية، لاستخدام هذا المحتوى وإعادة إنتاجه ونشره لأغراض ترويجية أو تشغيلية. كما توافق على أن مشاركاتك لن تنتهك أي حقوق لطرف ثالث، ولن تحتوي على مواد مسيئة أو تشهيرية أو مضللة.
8. تحديد المسؤولية
لا تتحمل شركة رايحني مسؤولية أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة أو عرضية أو تبعية ناجمة عن استخدامك لهذا الموقع الإلكتروني أو شراء أي منتجات. ويشمل ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، فقدان البيانات أو الأرباح أو فرص العمل. أنت توافق على استخدام الموقع الإلكتروني وخدماته على مسؤوليتك الخاصة.
9. روابط الطرف الثالث
قد يتضمن موقعنا الإلكتروني روابط لمواقع إلكترونية تابعة لأطراف ثالثة لتسهيل تصفحكم. لا تتحكم رايهني في محتوى أو سياسات أو ممارسات أي مواقع تابعة لأطراف ثالثة، وليست مسؤولة عنها. ننصحكم بمراجعة شروط وأحكام هذه المواقع قبل التعامل معها.
10. سياسة الخصوصية
يخضع استخدامك لهذا الموقع أيضًا لسياسة الخصوصية الخاصة بنا، والتي توضح كيفية جمع معلوماتك الشخصية واستخدامها وحمايتها.
11. القانون الحاكم
تخضع هذه الشروط والأحكام لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة وتُفسَّر وفقًا لها. تُحل أي نزاعات تنشأ بشأن هذه الشروط حصريًا في محاكم عجمان، الإمارات العربية المتحدة.
12. تعديلات على الشروط
تحتفظ رايحني بالحق في تعديل أو تحديث هذه الشروط والأحكام في أي وقت دون إشعار مسبق. تُصبح أي تغييرات سارية المفعول فور نشرها على هذه الصفحة. يُعد استمرار استخدامك للموقع الإلكتروني بعد التعديلات موافقةً منك على الشروط المُحدثة.
13. اتصل بنا
إذا كانت لديك أي أسئلة أو مخاوف بخصوص هذه الشروط والأحكام، يرجى الاتصال بنا على:
البريد الإلكتروني: e-commerce@rayihni.ae